La voix est un instrument dont il convient de prendre soin. Quand elle donne des signes de fatigue, qu'elle vous semble plus fragile, plus irritée, moins stable, voici quelques conseils qui pourront vous aider à préserver votre capital vocal... Pensez…
Quelles sont les qualités principales d’un bon téléconseiller ? Comment cela se traduit-il au travers de la voix ? Cela a-t-il un impact sur leur savoir-être ? C’est en rencontrant les téléconseillers du service client Vélib de JC Decaux-Cyclocity lors d’ateliers autour…
Parler dans une situation d’entretien de recrutement reste un exercice difficile. Il implique de parler de soi, de se valoriser, de se présenter, de convaincre, tout en étant le plus juste possible vis-à-vis de soi-même et du recruteur. Réussir un…
Savoir communiquer, fédérer, informer, transmettre… est un atout absolument indispensable pour le manager, l’entrepreneur, le salarié ou toute personne en relation avec un « public » quel qu’il soit. Il n’est plus concevable de nos jours de négliger la puissance d’une prise…
La voix est l’un des vecteurs principaux de nos états d’âme. Elle est liée à nos émotions, nos ressentis, notre humeur, nos tensions corporelles. Pourtant nous avons tendance à masquer nos émotions et à ne pas laisser transparaitre qui nous…
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