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Dans la sphère professionnelle comme dans la sphère personnelle, la communication interpersonnelle se définit  comme l’échange de messages et de « codes » entre deux individus. Langage dit « digital », le verbal, et langage dit « analogique », le non verbal. S’en tenir à cette définition reste cependant restrictif.

Cette communication définit le lien qui existe entre deux personnes, ce qui émane de l’autre, ce que renvoie l’un à l’autre. C’est une communication qui passe par les sens. Aussi bien au niveau physique qu’au niveau mental. Aussi bien au niveau conscient qu’au niveau inconscient. Elle est donc subtile, fine, complexe. C’est la raison pour laquelle elle est intéressante à étudier tant elle est sujette à interprétations diverses et variées.

Vous souhaitez améliorer ou mieux comprendre votre communication avec les autres ?

Communiquer avec l’autre c’est comprendre son mode de fonctionnement et établir avant tout un “ rapport” de qualité. Pour interpréter, décoder, savoir utiliser ce rapport à bon escient,  travailler son « intelligence «émotionnelle » me semble un prérequis puissant et indispensable.

Ilios Kotsou, (Docteur en psychologie, chercheur au sein de la chaire « mindfulness, bien-être au travail et paix économique » de Grenoble Ecole de Management) définit l’intelligence émotionnelle comme «l’interaction harmonieuse de l’émotion, de la cognition et de la sensation » (Livre « Intelligence émotionnelle et management – Editions De Boeck supérieur»). Dans la communication interpersonnelle, cette intelligence nous apprend notamment comment nous “auto-observer” et observer l’autre afin d’interagir au mieux dans différents contextes, avec différentes personnes. Ceci en prêtant attention à ne pas mésinterpréter, à ne pas sur interpréter ou plaquer nos propres grilles de lecture sur l’autre.

Pour qui ?

Vous souhaitez avoir une démarche positive dans votre communication interpersonnelle pour gagner en efficacité relationnelle.

Vous souhaitez ajuster votre communication aux personnes avec lesquelles vous collaborez.

Principaux objectifs

  • Prendre conscience de l’impact de votre communication
  • S’accorder à votre interlocuteur et poser les bonnes questions
  • Se sensibiliser à l’écoute active
  • Apprendre les bases de la reformulation
  • Exprimer vos besoins
  • Maintenir la relation
  • …/…

Approche

  • Techniques issues de la PNL (Programmation Neuro-Linguistique)
  • Mises en situation
  • Contextualisation
  • Exercices pratiques
  • Observations/Questionnements
  • Théorie
  • …/…

Comment je vous accompagne ?

En coaching individuel dans le cadre d’une démarche en tant que « particulier ».

En coaching individuel dans le cadre d’une démarche « entreprise ».

Sous forme d’ateliers collectifs de sensibilisation aussi bien pour des particuliers que pour des entreprises.

Pour m’exposer votre demande et afin d’avoir un premier échange

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Conseils, recommandations et exercices pratiques pour réussir votre prise de parole en public !

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Merci.

 

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