Formation professionnelle : assertivité – agilité et intelligence émotionnelle
Développer une posture professionnelle juste, affirmée et authentique
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Cette formation à l’assertivité (éligible OPCO – Qualiopi) s’adresse aux professionnels souhaitant mieux s’affirmer dans leur communication, renforcer leur posture relationnelle et développer des interactions plus fluides dans les contextes de travail.
Elle permet d’acquérir une assertivité concrète et applicable dans les relations professionnelles : poser un cadre, exprimer ses besoins, réguler des tensions, prendre sa place sans agressivité ni effacement.
L’assertivité comme compétence relationnelle
L’assertivité est une composante essentielle de l’affirmation de soi. C’est une manière d’être en relation avec soi et avec les autres, qui permet d’exprimer clairement ce que l’on pense, ressent ou demande, tout en respectant l’autre.
Elle demande :
- de l’agilité relationnelle,
- une meilleure connaissance de soi,
- une capacité d’écoute,
- la compréhension des enjeux de contexte,
- et la faculté de prendre de la distance dans les interactions.
Modalités & formats
- Contenus entièrement personnalisés selon vos enjeux
- Formations 2 jours en présentiel – A favoriser
- et/ou Ateliers d’équipe (4h)
- et/ou Séminaires thématiques
- Groupes de 6 à 8 personnes
Lieux
- En entreprise : interventions sur site partout en France,
- Pour les particuliers : formations à Paris et dans le Val-de-Marne,
- Possibilité de formation à distance selon projets.
Tarifs
- sur devis – me contacter.
Ce que je vous propose : une formation pour transformer durablement les pratiques relationnelles
Je conçois et j’anime des formations à l’assertivité destinées à transformer durablement les pratiques relationnelles au sein des équipes et des organisations.
Ces dispositifs permettent notamment de :
- renforcer l’assurance relationnelle,
- fluidifier la communication,
- prévenir l’escalade des tensions,
- développer une autorité juste,
- soutenir des dynamiques collaboratives saines.
A qui s’adresse la formation “Gagner en assertivité” ?
- Toute personne qui souhaite affirmer sa position et sa posture dans le respect d’elle-même et des autres,
- Tout professionnel qui souhaite consolider l’affirmation de soi afin de gagner en assurance dans des contextes professionnels exigeants et complexes,
- Managers, cadres, dirigeants,
- Équipes opérationnelles et métiers en interaction,
- Collectifs en transformation,
- Salariés souhaitant gagner en aisance relationnelle,
- Organisations publiques et privées cherchant à consolider leurs pratiques relationnelles,
- …/…
En amont de la formation
Chaque intervention est préparée à partir d’une analyse précise des besoins :
- Recueil des attentes auprès du client,
- Questionnaire de recueil des besoins adressé aux participants,
- Ajustement des contenus selon les profils, les contextes et les enjeux spécifiques.
- Rédaction d’une convention de formation
Toutes les formations sont personnalisées en fonction des enjeux, besoins et contexte de l’entreprise.
Les thématiques abordées à titre indicatif
Les thématiques proposées ci-dessous peuvent être modulées selon vos besoins et enjeux.
Assertivité et contexte professionnel
Explorer les environnements de travail qui favorisent ou contraignent l’assertivité.
Identifier vos situations de communication clés : réunions, arbitrages, recadrages, négociations, coopérations sensibles….
Assertivité & positionnement relationnel
Comprendre ce qu’est l’assertivité et ce que ce n’est pas. Poser un cadre, exprimer ses besoins sans agressivité, manipulation, justification.
Vous apprenez à :
- clarifier vos intentions
- ajuster votre posture
- sortir ou désactiver les mécanismes de défense automatiques ou inappropriés
Résultats : plus d’aisance, plus de stabilité, plus de justesse, plus d’autonomie de penser. Instauration d’une relation « Adulte/adulte ».
Communication interpersonnelle & assertivité
Comprendre ce qui se joue dans les échanges, repérer les malentendus, affiner sa qualité de présence.
Apports clés :
- outils concrets de présence à soi et d’écoute ;
- repérage des comportements relationnels ;
- assertivité dans la réponse.
Intelligence émotionnelle et assertivité
Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle.
Développer la capacité à :
- identifier les dynamiques émotionnelles individuelles et collectives,
- identifier ses propres réactions,
Apports clés :
soutenir des formes d’expression qui redonnent du pouvoir d’agir.
Leadership relationnel & communication interpersonnelle
Développer une autorité juste, non agressive, non complaisante.
Vous apprenez à :
- poser un cadre clair ;
- ajuster votre posture ;
- communiquer de manière structurante.
Régulation des tensions & coopération
Comprendre les dynamiques systémiques qui amplifient les tensions et apprendre à les réguler collectivement.
Objectifs :
- prévenir les escalades ;
- restaurer le dialogue ;
- mettre en place des règles de fonctionnement partagées.
En aval de la formation – suivi post-formation
Pour faciliter le passage à l’action, nous pouvons prévoir :
- Un temps de retour d’expérience (à froid) quelques semaines après la formation.
- Des fiches repères ou grilles de lecture pour accompagner les prises de parole et les situations délicates.
- Un accompagnement individuel ou collectif complémentaire (co-développement, coaching ciblé, supervision managériale…) pour les managers qui le souhaitent.
L’idée est de soutenir dans la durée l’évolution des pratiques, plutôt que de proposer un “one shot” qui peut être déconnecté des réalités de terrain.
Les bénéfices concrets et mesurables de la formation
- développer une posture assertive et équilibrée
- mieux communiquer dans les situations sensibles
- renforcer la cohésion et la confiance
- comprendre les dynamiques émotionnelles au travail
- améliorer la qualité du lien dans les interactions quotidiennes
Ma pédagogie :
une approche systémique, expérientielle et profondément humaine
- Comprendre : éclairages théoriques accessibles, tirés de la sociologie, des approches systémiques et de la connaissance du « fonctionnement » humain.
- Expérimenter : mises en situation, cas réels, exercices d’observation et d’analyse.
- Transformer : travail sur la posture, sur la conscience de soi, sur les dynamiques relationnelles.
Mon intention n’est jamais de “corriger des comportements”, mais d’aider chacun à comprendre ce qu’il vit pour retrouver une manière d’être en relation plus juste, plus posée et plus libre, plus congruente avec sa personnalité et son identité profonde.
Ce que vous retirerez de cette formation sera proportionnel à l’investissement et à l’engagement dont vous ferez preuve.
Pourquoi me faire confiance ?
J’accompagne depuis plusieurs années des organisations, équipes et professionnels sur les questions d’assertivité, de communication, de leadership relationnel et d’intelligence émotionnelle.
Mon approche est rigoureuse, engagée, humaine. Je travaille à la fois sur les compétences, les dynamiques collectives et les enjeux systémiques du travail.
Modalités d’évaluation des acquis
- Point de suivi avec le ou la commanditaire (à distance ou en présentiel) pour :
- Faire le bilan à chaud et à froid
- Identifier les leviers à consolider (rituels d’équipe, temps de régulation, etc.)
- En option : séance(s) de retour d’expérience à distance (1 à 2 heures) pour répondre aux questions, analyser les situations vécues après la formation et ajuster les pratiques.
FAQ
Les parcours de formation ou de coaching sont adaptés au plus grand nombre, et notamment aux personnes en situation de handicap. Une attention particulière sera portée, dans le cadre du lancement d’une formation ou d’un coaching, pour comprendre la nature des situations de handicap signalées et envisager les modalités d’adaptation ou de compensation les plus adéquates.
On ne travaille pas seulement “des techniques” (messages en “je”, écoute active, etc.). On explore aussi les mécanismes concrets qui empêchent l’assertivité : rapports de pouvoir, culture d’entreprise, peur du conflit, normes implicites, surcharge, injonctions contradictoires. L’objectif : gagner en lucidité et en marge de manœuvre, pas “devenir quelqu’un d’autre”.
Importante, mais jamais “théâtre imposé”. On alterne apports, décryptage de situations, entraînements guidés (scripts, reformulations, variantes), et retours structurés. Chacun·e choisit son niveau d’exposition.
Oui. C’est impératif. Une partie du travail consiste justement à partir de votre réalité : contraintes, processus, lignes hiérarchiques, “non-dits” organisationnels, niveau d’autonomie réel. L’assertivité se construit dans un système, pas dans l’absolu.
Oui, justement : on travaille des manières de dire les choses en respectant sa personnalité, en consolidant son discernement, en fortifiant son autonomie de pensée et son positionnement dans la relation.
Cette formation peut aider à désamorcer certains engrenages relationnels et à clarifier les marges de manœuvre. En revanche, si la situation relève d’un conflit grave, de violences ou de harcèlement, un accompagnement spécifique est recommandé (par ex l’intervention d’un-e médiateur-trice ou d’un-e psychologue du travail).
Contactez-moi pour discuter de vos besoins et co-construire un dispositif sur mesure.
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