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La voix du téléconseiller : une voix sans visage à valoriser !

Mise en place d’ateliers « Oser la Voix » et « Être à l’écoute pour mieux (s)’écouter » à destination des chargés de clientèle du service Velib sur Paris et sur Lyon

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Prendre confiance dans sa prise de parole

Accompagnement d’une salariée afin de l’amener à prendre plus confiance dans sa prise de parole, à maitriser avec plus d’aisance sa communication verbale.

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Accompagner les élus

Accompagnement d’élus dans leur prise de parole dans un contexte d’expression publique. Voir lien

Mairie de Villiers sur Marne, de Saint-Denis et de Soulaines-Dhuys.

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Valoriser les talents des banlieues

Aide à la mise en espace et à l’expression scénique de jeunes artistes auteur interprète pour un concert au Pavillon Baltard lors d’un salon organisé par l’association.

IMC

Se sentir à l’aise dans son discours

Accompagnement du dirigeant en vue d’un discours lors d’un évènementiel organisé par un club d’entrepreneurs, le LBAO.

Eb Zone

Prendre la parole devant ses clients

Accompagnement du dirigeant dans sa communication verbale et sa prise de parole.

Sucy en Brie

Maison de l’emploi de Sucy-en-Brie : accompagner les demandeurs d’emploi

Accompagnement de demandeurs d’emploi lors d’ateliers de recherche d’emploi et d’actions visant à mieux positionner la voix dans un contexte professionnel, mieux appréhender le souffle, la respiration, la posture physique… pour gagner en aisance et en confiance, notamment dans le cadre d’entretiens de recrutement, de salons pour l’emploi, ou en présence d’un groupe.

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Mieux appréhender sa communication, notamment au téléphone

Accompagnement de 2 salariés afin d’améliorer leur communication verbale et leur aisance à l’oral, notamment au téléphone.

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Prendre du temps pour soi, se faire du bien.

Séances de travail vocal et détente à destination de personnes souffrant de BPCO (Bronco Pneumopathie Chronique Obstructive).

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Communiquer avec aisance à ses équipes, se trouver légitime dans sa communication

Accompagnement d’un Responsable équipe développement informatique.

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 Trouver la voix de sa présence et ne pas la perdre…

Accompagnement vocal de guides professionnels.

 S’interroger sur le rôle du téléconseiller, respirer correctement, être présent à ce que l’on dit…

Ateliers de sensibilisation pour des téléconseillers autour des « différentes voix du téléconseiller ».

Logo Vinci concessions - prise de paroleLogo TBWA - Prise de parole en public

 Se préparer pour un discours en anglais

Coaching prise de parole d’un top manager.

CFA Médéric - Prise de parole en public

 Préserver la voix de l’enseignant

Atelier de sensibilisation autour des bonnes pratiques vocales de l’enseignant